Šití oděvů z kůže, nadměrné oděvy, xxl, luxusní oděvy, šití na zakázku

I. Hlavní zásady

• Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem,dodacími a reklamačními podmínkami.
• Cena za zboží je uvedena včetně DPH. Naopak cena neobsahuje poštovné a balné. Poštovné a balné je účtováno do max. výše 300,- Kč za dodávku s ohledem na její velikost, hmotnost nebo hodnotu. Do zemí EU do max. výše 1000 Kč.
• V případě potřeby je zákazník kontaktován elektronickou poštou nebo telefonem.
• Ceny uvedené v internetové nabídce jsou ceny základní, když konečná cena závisí na materiálu, spotřebě a náročnosti úprav. Konečná cena bude na základě požadavků zákazníka stanovena prodávajícím a odeslána zákazníkovi k odsouhlasení. Do potvrzení končené ceny zákazníkem je objednávka považována za nezávaznou.

II. Objednávka, uzavření smlouvy, platba za zboží a dodání

• Na základě nezávazné objednávky zákazníka stanoví prodávající konečnou cenu v souladu s čl. I. odst. 4 tohoto nákupního řádu a odešle zákazníkovi návrh konečné ceny s uvedením specifikace zboží odpovídajícím požadavkům zákazníka a dodací lhůty.
• Potvrzením končené ceny ze strany zákazníka je uzavřena kupní smlouva a prodávající a zákazník jsou touto smlouvou vázáni. V případě konečné ceny vyšší než 10000 Kč může prodávající požadovat potvrzení konečné ceny faxem.
• Zákazník je povinen nejpozději do 10 dnů od potvrzení konečné ceny uhradit zálohu ve výši 70 % konečné ceny, a to na bankovní účet prodávajícího vedený u KB Přerov č.ú. 86-7319170257/100 případně poštovní poukázkou na adresu sídla prodávajícího JE Holding, Podvalí 156, Tovačov. Zbytek kupní ceny je placen při převzetí poštovní dobírkou, pokud nebude individuálně dohodnuto jinak.
• V případě, že záloha na kupní cenu nebude zákazníkem uhrazena ani do 20 dnů od potvrzení konečné ceny, ruší se uzavřená smlouva od samého počátku.
• Zboží bude dodáno ve lhůtě stanovené dle odst. 1. tohoto článku max. však do 1 měsíce od potvrzení konečné ceny.
• Zákazník je povinen zboží převzít a doplatit kupní cenu.
• Zákazník se stává vlastníkem zboží okamžikem jeho převzetí a úplného zaplacení kupní ceny.

III. Odstoupení – zrušení smlouvy

• Po potvrzení konečné ceny není zákazník oprávněn objednávku zrušit.
• Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno na jeho přání.
• U dodávek zboží, které je v internetové nabídce prodáváno za základní cenu, a které nebylo upraveno dle požadavku zákazníka, je zákazník oprávněn od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
• Peníze budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do pěti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu pouze v tom případě, že vrácené zboží je nepoužité, nepoškozené, čisté a neprané.

IV. Reklamace

• Zákazník je povinen seznámit se před započetím nákupu s reklamačním řádem.
• Záruční podmínky a reklamace se řídí reklamačním řádem.
• Každá reklamace musí obsahovat číslo objednávky a popis zjištěných závad a jejich projevů.
• Reklamace je zasílána na adresu JE Holding, Tovačov, Podvalí 156.
• Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě po obdržení reklamace a zboží.

V. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmklii zneužitím. osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
• V případě udání e-mailové adresy zákazníkem si provozovatel Internet Obchodu vyhrazuje právo zasílat zákazníkům průběžné informace o novém zboží apod. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.

VI. Kontakt na provozovatele

ADRESA:
JE Holding s.r.o.
Podvalí 156, Tovačov - I Město
tel./fax: +420 581 731 011-12
e-mail: jeholding@jeholding.cz, http://www.jeholding.cz
IČO: 26871378, DIČ: CZ26871378

Tento nákupní řád platí od 1.8.2004 a platí do oznámení jeho změny.

ŠITÍ NA ZAKÁZKU - REKLAMAČNÍ ŘÁD

I.

• Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

• Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (např.Česká pošta, expresní balíková služba) zákazníkovi. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

• Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil nebo které při odborné péči bylo možno zjistit.

IV.

• Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře a je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

• Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

• Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:
• - dodání chybějícího zboží
• - přiměřenou slevu z kupní ceny
• - odstoupení od smlouvy

VII.

• K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopie faktury, dokladu o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží.

VIII.

• V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.

IX.

• Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
• Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Nebyla-li věc ještě použita, může kupující namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou.
• Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci anebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva příslušejí kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.

Tento reklamační řád platí od 1.8.2004 a platí do oznámení jeho změny.